Официальный представитель Триколор ТВ
в городе Ростов-на-Дону

+7 (863) 296-35-75

 

У соседа показывает 100 каналов, а у нас только 50. Почему?

«Триколор» ТВ постоянно работает над улучшением качества обслуживания абонентов, увеличивая ассортимент услуг. При этом в рамках одного пакета иногда у одного абонента работают все каналы, а у другого только некоторые. Платят при этом пользователи услуги одинаково. Вопрос, почему так происходит, является одним из самых распространенных. Ответ на него служба поддержки дает всегда одинаковый. Количество фактически доступных каналов в рамках пакета напрямую зависит от типа приемного оборудования. Если определенное количество каналов недоступно, скорее всего, тюнер устарел и не поддерживает MPEG-4.

Тюнеры с форматом MPEG-2 установлены и отлично работают не один год у многих абонентов «Триколор» ТВ. При этом возможности оборудования не позволяют просматривать каналы с улучшенным качеством видео. Сегодня такие модели приемников не производятся, но в продаже еще встречаются. На поддерживаемый формат необходимо в обязательном порядке обращать внимание при приобретении тюнера. С приемником формата MPEG-2 просматривать вы сможете только пакеты «Оптимум» и «Базовый» с 50 каналами, а также в рамках дополнительных платных услуг «Наш футбол» и «Ночной».

Оборудование, поддерживающее MPEG-4, позволяет просматривать стандартные каналы и пакет «Супер-Оптимум». Его можно бесплатно подключить при условии пользования «Оптимумом». В этом случае просматривать абонент сможет около сотни телеканалов в отличном качестве. Для оборудования MPEG-4 доступно также подключение «Кинозалов Триколор ТВ» и «Радиопакета» за дополнительную плату.

Новые приемники позволяют просматривать видео в совершенно другом качестве. Выбор, безусловно, за абонентом. Менять приемник или нет, каждый решает самостоятельно.

О телевидении высокой четкости многие абоненты желают узнать подробнее. Тот же вопрос достаточно часто адресуют службе поддержки. «Триколор» ТВ постоянно работает над улучшением качества видео. Его стандарты, а также телевизионные сервисы совершенствуются. Новые пакеты для абонентов, желающих смотреть качественное ТВ, появляются с определенной регулярностью. Это стало для спутникового оператора хорошей традицией.

Большинство рекомендованных к установке тюнеров для приема сигнала «Триколор» ТВ поддерживают не только MPEG-4. Их возможности включают вывод изображения с разрешением 1920x1080. Формат получил название HDTV. Современное телевидение высокой четкости превосходит обычное по нескольким параметрам. Что касается картинки, это цвет, резкость и детализация. Абоненты «Триколор» ТВ все чаще делают выбор в пользу приемников HD. Таковые обычно приобретают в комплекте с пакетным предложением «Максимум HD». Он предполагает доступ к сотне стандартных каналов и более 10 в высоком качестве, а также возможность подключения дополнительных сервисов, услуг. Делая выбор в пользу HDTV, вы идете в ногу со временем!