Официальный представитель Триколор ТВ
в городе Ростов-на-Дону

+7 (863) 296-35-75

 

При оплате был неверно указан ID. Что делать?

В этом случае необходимо осуществить перенос платежа на ваш (верный) ID. Для этого абоненту достаточно заполнить на сайте анкету службы техподдержки. В заявке в обязательном порядке должны быть указаны данные платежа и клиента: номер ошибочно введенного ID, номер, на который денежные средства должны быть переведены, фотокопия чека в подтверждение факта оплаты, а также сканкопия паспорта действующего абонента. При оформлении анкеты, пожалуйста, указывайте актуальный адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться, номер телефона. После получения заявки для подтверждения информации с вами свяжется специалист службы технической поддержки.